Trocas e Devoluções
A SumLab busca fornecer produtos com tecnologia de ponta, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Com intuito de garantir que receba seu pedido de maneira eficaz, ágil e satisfatória, pedimos por gentileza fique atento com as informações contidas na descrição dos produtos como (capacidade, tensão, dimensões, etc).
ATENÇÃO: Ao receber o produto verifique se o mesmo possui: embalagem violada, avarias, todos acessórios solicitados conforme o pedido e documento fiscal. Caso exista divergência nestes itens citados recuse o recebimento do produto.
Devolução por Arrependimento/Desistência se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.
Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso, deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas (devidamente fixada no produto) e todos os seus acessórios.
Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF/CNPJ e a data da devolução.
